Wer sind wir?
Unser 1953 in Deutschland gegründetes Unternehmen ist der führende Lieferant für Ärztebedarf in Europa. Mit unserem Online-Shop, telefonischen Kundenservice sowie Live-Chat stehen wir unseren Kunden in 7 Sprachen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Mit unserer modernen Logistik sorgen wir dafür, dass tägliche tausende Sendungen in Tag- und Nachtschichten an unsere Kunden versendet werden.
Wir arbeiten an 4 Standorten: in Luxemburg, Deutschland sowie an 2 Standorten in Istanbul (Türkei). Hier arbeiten Mitarbeiter unterschiedlichster Herkunft gemeinsam daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und das Unternehmen weiterhin positiv zu entwickeln.
Was machen wir am Standort Istanbul?
In Istanbul betreiben wir 2 Standorte. Auf der europäischen Seite in Sisli und auf der asiatischen Seite in Kozyatagi.
Die Entfernungen in Istanbul sind groß. Aus diesem Grund betreiben wir in Istanbul einen Standort auf der europäischen und einen Standort auf der asiatischen Seite. Beide Standorte sind zentral gelegen und jeweils optimal mit der Metro Linie M2, Osmanbey bzw. M4, Kozyatagi zu erreichen. An beiden Standorten finden sich unser Customer-Service, Einkauf, Übersetzung, Medizintechnik sowie Grafik. In Istanbul arbeiten wir zudem im Hybrid-Modell, d.h. Arbeit im Büro bzw. falls gewünscht von zu Hause im Wechsel.
Unser Ziel ist es, jeweils die besten Mitarbeiter für die jeweiligen Tätigkeiten zu gewinnen. Ob dies am Standort Luxemburg, Deutschland oder Istanbul der Fall ist, spielt keine Rolle. Praxisdienst ist EIN Unternehmen! Mit unserer Präsenz in Istanbul unterscheiden wir uns stark von den klassischen Call-Centern, die in Istanbul zahlreich vertreten sind. Wir arbeiten nicht den Standorten in Westeuropa zu, sondern bilden zahlreiche Prozesse komplett in Istanbul ab. Outbound-Tätigkeiten gibt es bei uns grundsätzlich nicht.
Unser Standort in Luxemburg
Luxemburg liegt im Herzen Europas und bietet eine große Vielfalt an Sprachen und Kulturen.
Am Standort Wecker, im Osten Luxemburgs befindet sich unsere Verwaltung. Neben der Geschäftsleitung findet sich hier die Buchhaltung sowie teilweise Kundenservice, IT, Medizintechnik, Übersetzung, Content, Einkauf und Grafik. Unmittelbar am Bahnhof Wecker gelegen und nur ca. 20 Minuten vom Flughafen Luxemburg entfernt ist unser Standort optimal zu erreichen.
Durch die geschulten Mitarbeiter in Luxemburg und Istanbul können auch spezielle Kundenanfragen schnell und kompetent beantwortet werden. Praxisdienst unterscheidet sich dank der vielen fachlich geschulten Mitarbeiter stark von dem klassischen Online-Handel und bietet seinen Kunden innovative Services, kompetente Beratung und modernste Logistik.
Das Praxisdienst Logistik-Zentrum
in Deutschland
Hier sind wir Tag und Nacht im Einsatz!
Das Praxisdienst Logistik-Zentrum wurde in den letzten Jahren schrittweise ausgebaut und bietet heute mehr als 7000m² Lagerfläche. Dank des großen Hauptlagers mit rund 40.000 Lagerplätzen, davon 35.000 vollautomatisiert, ist es uns möglich, fast alle angebotenen Artikel ständig an Lager zu haben. Das Hauptlager in Longuich wird ergänzt durch Nachschublager in der näheren Umgebung. So können häufig bestellte Artikel in großem Umfang zwischengelagert und schnell abgerufen werden. Unser erfahrenes Logistik-Team wird zudem von dem vollautomatisierten AutoStore-System unterstützt. Die Verarbeitungszeiten werden so optimiert und Irrtümer und “Fehlgriffe” sind praktisch ausgeschlossen.
Aufgrund des deutlich erhöhten Bestellvolumens arbeiten die Mitarbeiter in unserem Versandzentrum seit März 2020 in Tag- und Nachtschichten. Dadurch sind wir in der Lage, täglich mehrere tausend Pakete zu versenden. So können wir einen reibungslosen Ablauf sicherstellen und unsere Lieferfähigkeit aufrecht erhalten.
Was wir bieten:
Neben einem modernen Arbeitsumfeld in einer der spannendsten Städte der Welt steht für uns ein angenehmer und motivierender Umgang miteinander im Vordergrund. Unser Management und die Abteilungsleiter am Standort Istanbul verfügen über eine langjährige Erfahrung und verfolgen das Ziel, Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen zu binden und Schritt für Schritt weiterzuentwickeln.
Offene Stellen:
Kundenservice
Sie betreuen unsere Kunden zu allen eingehenden Fragen bzgl. Sortiment, Versand, Reklamationen usw. in folgenden Sprachen: Deutsch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch, Französich, Englisch und Polnisch.
Übersetzer
Sie arbeiten an der Übersetzung unseres Shops in folgenden Sprachen: Türkisch-Deutsch, Türkisch-Französisch, Türkisch-Spanisch, Türkisch-Niederländisch, Türkisch-Polnisch, Türkisch-Italienisch bzw. Deutsch in die genannten Sprachen.
Mitarbeiter in Einkauf
Sie sorgen dafür, dass immer genug Ware an Lager ist. Sie ermitteln den Bedarf, führen Bestellungen bei unseren Lieferanten aus und überwachen die Liefertermine.
Medizintechnik
Sie beraten unsere Kunden bei der Anschaffung medizinischer Geräte und helfen bei der Inbetriebnahme und der Fehlerbehebung.
IT-Support
Sie unterstützen unsere Kunden bei der Installation von Software und der Integration neuer Medizingeräte.
Marketing
Sie erstellen gemeinsam mit unseren Lieferanten Marketingaktionen und überwachen deren Durchführung.
Mitarbeiter in der Grafik
Sie entwickeln und gestalten Flyer, Paketbeilagen und Verpackungen und beherrschen die professionelle Bildbearbeitung, Retusche, Fotomontage und Bildrecherche.
Initiativ-bewerbung
Sie sind engagiert und motiviert und wir sollten Sie unbedingt kennenlernen.
